強みを活かした顧客数・セラピスト数の増加支援

売上を伸ばすにあたり、必要な新規顧客の獲得とセラピストの採用の方法にお困りでした。

L.C.Sには人のポテンシャルを十分に発揮させることの出来る能力開発ノウハウが豊富に揃っています。

米本様の場合は、米本様自身の強みと良さを通して、関わる人に米本様の事業と人となりをしっかり伝えることができるように、米本様の「強み」「特徴」を米本様自身で言語化して話すことができるようになる支援を時間をかけてあらゆる方法で行いました。

実際の集客には、米本様の場合「サロン経営」という施術を行う「人」そのものにファンがつきやすい業種のためどんな人がお客様やセラピストになるのかペルソナを細かく設定し、サロンのことではなくまず初めに米本様のことを知ってもらう機会を増やすことを提案。

米本様の明るく、社交的な性格を活かして、交流会を企画して、新規のリスト獲得を行いました。

行動を起こす中で、直面する様々な課題解決のために定期的なミーティングと指導を行い確実に交流会で集客ができるようご支援させていただきました。

交流会と米本様の長所が上手くマッチして、交流会からお客様に繋げることに成功しました。また、ペルソナを細かく設定したことにより、セラピストも目標の採用人数を達成。その後も、売上は右肩上がりで増え続け米本様の求めるサロン経営を実現させることができました。