2025.10.19 起業ガイド
失敗したくない人のハウスクリーニング起業術｜儲かる仕事の取り方
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ハウスクリーニングでの起業に可能性を感じつつも、その一歩を踏み出せないでいるのは、失敗への不安が大きいからではないでしょうか。
この仕事は、低資金で始められる反面、安易に始めると価格競争に巻き込まれ、稼げずに廃業してしまいます。
しかし、ご安心ください。失敗には必ず原因があり、成功には必ず法則があります。
この記事では、失敗したくないあなたのために、ハウスクリーニングの起業で成功するための具体的なステップやビジネスアイデアなどを徹底解説します。
本記事を読めば、ハウスクリーニングの起業が実現できるようになります。
なぜ、ハウスクリーニングは「堅実に稼げる」と言えるのか？3つの根拠
起業を考える上で、もっとも重要なのは、そのビジネスに需要があるのか？という点です。
ハウスクリーニングは極めて有望な市場と言えます。その理由を3つ解説します。
根拠1：需要が減らない「生活インフラ」ビジネスであること
共働き世帯や高齢者世帯の増加に伴い、プロによるハウスクリーニングは日常生活に不可欠なものとなっています。
景気が多少変動しても、「家の清潔さを保ちたい」という人間の根源的なニーズがなくなることはありません。
特に、エアコンや換気扇など、専門的な技術が必要な箇所のクリーニング需要は、今後も拡大し続けるはずです。
このように、流行り廃りがなく、社会から常に必要とされ続ける安定した市場である点が、失敗しにくいといえる要因です。
根拠2：初期投資が少なく、赤字リスクが極めて低いこと
起業で失敗する最大の原因は資金ショートです。
飲食店のように数千万円の店舗投資や、腐ってしまう食材在庫を抱えるビジネスと異なり、ハウスクリーニングは圧倒的に低リスクです。
事業用の車両（中古で可）、プロ用の機材や洗剤を揃えても、初期投資は100万円以下に抑えることが可能です。
また、在庫はほとんどなく、原価率も低いため、売上がそのまま利益になりやすい構造です。
赤字になりにくいビジネスモデルは、初めて起業する方にとっても失敗しにくく、挑戦しやすいのが特徴です。
根拠3：「信頼」が資産になる、積み上げ式のビジネスであること
ハウスクリーニングは、リピート率が非常に高いビジネスです。
一度、丁寧な仕事と誠実な対応でお客様の信頼を勝ち取ることができれば、「来年もまたお願いね」と安定した仕事に繋がります。
さらに、「お隣さんにも紹介しておくわ」といった口コミも生まれやすくなります。
つまり、一件一件の仕事が単発の売上で終わるのではなく、信頼を積み上げれば継続的に依頼が来るようになります。
【二択】フランチャイズ vs 個人開業｜失敗しない道の選び方
ハウスクリーニングで起業する際、誰もが最初に直面するのが「フランチャイズ（FC）に加盟するか、完全に個人で独立するか」という大きな決断です。
どちらの道にもメリットと失敗の落とし穴が存在します。
ここでは、両者を客観的に比較します。
| 1. フランチャイズ加盟の道 | 2. 完全個人開業の道 | |
|---|---|---|
| メリット | ・ブランド力で最初から信用を得やすい ・研修で技術や経営ノウハウを学べる ・集客を本部が支援してくれる場合がある |
・ロイヤリティがなく、利益が全て自分のもの ・自分の裁量で自由に経営できる ・独自のサービスや価格を決められる |
| 失敗の罠 | ・高額な加盟金と毎月のロイヤリティで利益が圧迫される ・本部のルールに縛られ、非効率な運営を強いられることがある |
・集客方法が分からず、仕事が全く取れない ・我流のやり方で品質が低く、クレームが多発する |
| こんな人向け | 技術・経営ともに全くの未経験で、お金を払ってでも安心感を買いたい人。 | 経営の自由度を最優先し、自分の力でブランドを築きたい挑戦心のある人。 |
結論として、絶対に失敗したくない安定志向が強いのであれば、初期はフランチャイズでノウハウを学び、数年後に独立する道も一つの賢い選択です。
しかし、最初から高い利益率と自由度を求めるなら、個人開業の道を選ぶべきです。
「ハウスクリーニングの起業を手伝ってほしい」「事業が軌道にのるまでサポートがほしい」
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9割が陥る「儲からない」罠｜これを避ければ失敗しない！
「ハウスクリーニングは儲からない」と言われることはありますが、正しくは、儲からないやり方をしている人が多いということです。
彼らが陥る失敗には共通したパターンがあります。
ここでは、多くの初心者がハマってしまう儲からない罠の正体を3つご紹介します。
罠1：集客サイトの「価格競争」という蟻地獄にハマる
独立後、手っ取り早く仕事を得るために集客マッチングサイトに登録する方がいます。
利用すること自体は悪くはありませんが、注意しなくてはなりません。
お客様はあなたの技術や人柄ではなく、まず料金で業者を比較します。結果、受注したいがために、あなたは不本意な値下げをすることになり、1円でも安い業者を求めるお客様ばかりが集まります。
これだと働いても利益は残りません。価格競争抜け出すには、独自の集客ルートを確立するのが重要です。
罠2：「安さ」を武器にしてしまい、客層が悪化する
「最初のうちは安くしないと仕事が来ない」という考えも危険な罠です。
一度、安い業者というイメージがついてしまうと、質の高いサービスを求めている優良顧客ではなく、とにかく安さを求める顧客ばかりを引き寄せてしまいます。
少しのミスに過剰にクレームをつけたり、無理な要求をされたりすることもあります。
安易な値下げは、自らのサービスの価値も低くすることになり、客層を悪化させる悪循環の入口だと覚えておきましょう。
罠3：リピートに繋がる「感動」の作り方を知らない
ハウスクリーニング起業で安定して儲けるためのポイントは、リピート顧客です。
しかし、多くの作業員は、ただ言われた場所を黙々と掃除するだけで、お客様とのコミュニケーションを怠ります。
これでは、たとえ綺麗になってもお客様の記憶には残らず、次もあなたに頼む理由が生まれません。
作業が丁寧なのは当たり前なので、それに加えて、お客様の悩みに共感し、プロならではの豆知識を伝え、期待を少し超えるサービスを提供する。
この感動の演出がないと、不安定な自転車操業から抜け出せなくなります。
【堅実派向け】失敗しないハウスクリーニング起業・5つの鉄則
では、どうすれば失敗の罠を避け、儲かるビジネスを築くことができるのでしょうか。
ここでは、事業を安定的に成長させるための5つの鉄則を具体的なアクションプランとして解説します。
鉄則1：【開業準備】「安物買いの銭失い」を避け、元が取れる道具に投資する
失敗しないための第一歩は、適切な道具選びです。
「初期費用を抑えたいから」と家庭用の掃除機などで代用するのは絶対にやめましょう。
パワー不足で作業時間が長引いたり、すぐ故障したりして、結果的に損をします。
業務用機材は高価ですが、作業効率を劇的に改善し、仕上がりの質を高めてくれます。
これは、あなたの時給と信頼に直結する重要な投資です。
中古の軽バン（約30万円）、業務用掃除機（約5万円）、高圧洗浄機（約10万円）など、総額50万～100万円を目安に、費用対効果の高いプロ仕様の道具を揃えましょう。
鉄則2：【専門特化】「何でも屋」を捨て、「〇〇専門」の看板を掲げる
失敗しないためには戦わない戦略が重要です。
そのために「〇〇専門」という看板を掲げ、独自のポジションを築くのが重要です。
例えば、「ペットのいるご家庭専門（消臭・アレルギー対策に強み）」「オーガニック洗剤専門（自然派志向の顧客向け）」「夜間・早朝専門（店舗やオフィス向け）」などです。
専門特化することで、その悩みを抱えるお客様から見つけてもらいやすくなり、他社と比較されることなく、指名される確率が格段に上がります。
鉄則3：【集客】集客サイトは卒業前提！「直接依頼」の仕組みを作る
最初の実績作りのために集客サイトを使うのは有効ですが、それに依存してはいけません。
サイト経由で獲得したお客様を、いかにしてあなた個人の顧客に変えるかが勝負です。
そのために、必ず自分の連絡先が書かれた名刺やチラシを渡し、「次回からは、こちらのLINEかお電話で直接ご連絡いただければ、サイトの手数料分お安くできますよ」と伝えましょう。
同時に、Googleビジネスプロフィールを充実させたり、簡単なホームページを作成したりして、お客様が直接辿り着ける受け皿を用意しておきましょう。
鉄則4：【現場仕事術】クレームをゼロにし、「感動」を生むコミュニケーション
失敗しないためには、クレームを未然に防ぐことが鉄則です。
作業前には、必ずお客様と一緒に汚れの状態を確認し、「この汚れはここまで綺麗になりますが、この傷は素材の問題なので消えません」といったように、作業のゴールと限界点を明確に共有しましょう。
この事前すり合わせが、「言った・言わない」トラブルを防ぎます。
そして作業後には、綺麗になった箇所を一緒に確認しながら、プロならではの簡単な掃除のコツを一つ伝える。
この丁寧なコミュニケーションが、お客様の不安を安心に変え、「この人に任せて良かった」という感動を生みます。
鉄則5.【リピート戦略】「お得意様」を育て、売上の8割を安定させる
事業を失敗させないためには、売上を安定させることが何よりも重要です。
そのためには、リピート率を高め、お得意様を作ることです。
一度サービスを提供したお客様の情報をリスト化し、「エアコンクリーニングから1年経ちましたので、内部のカビ点検はいかがですか？」といったように、適切なタイミングで再アプローチをかけましょう。
また、水回り3点セット割引やリピーター様限定のオプションサービスなどを用意し、一度きりの関係で終わらせない仕組みを構築します。
売上の8割をリピート顧客で固めることができれば、持続的に大きな利益を生み出すことが可能です。
まとめ：ハウスクリーニングとは、お客様の「暮らし」に寄り添う仕事
ハウスクリーニングの起業は、お客様が毎日を過ごす大切な暮らしに寄り添い、快適さと心のゆとりを提供するお仕事です。ぜひ、この記事を参考に起業するために動き出してみてください。
とはいえ、起業に必要な手続きや集客、資金面での不安があるかと思います。
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