事務代行起業の超入門ガイド－副業で始める最初の30日ロードマップ

在宅でできる仕事を探していると、「事務代行」という言葉を目にする機会が増えてきました。

ただ、興味はあっても「起業と聞くと難しそう」「特別な資格が必要なのでは」と感じ、立ち止まってしまう方も多いのではないでしょうか。

実際には、多くの事務代行は特別なスキルは不要で、すぐに始められる働き方です。

会社員として働きながら、副業として試す人もいますし、家事や育児の合間に在宅で取り組む人もいます。

共通しているのは、「まず一歩を踏み出したい」という気持ちです。

この記事では、事務代行で起業を考える際に、最初に知っておきたい考え方と、今日から動ける現実的な道筋を解説します。

難しい話や遠い将来の計画ではなく、今の自分にできることから見ていきましょう。

事務代行で起業する－始める前に知っておくべきこと

ここでは、事務代行を始める際に最初に持っておくべき考え方を整理します。

難しい将来設計の話ではなく、事務代行で押さえておきたい前提から見ていきましょう。

事務代行は副業スタートが向いている

「事務代行で起業する」ということを考えるとき、「しっかり稼ぐ」という意識が先に立ち、気持ちが重くなるケースは少なくありません。

ただ、事務代行は副業として小さく始め、依頼を受けながらその先も続けられるかどうかを確かめる流れが一般的です。

実際、副業に関する調査では、会社員のまま事務作業で副収入を得ている人が存在します。

事務代行は初期費用がほとんどかからず、固定費も発生しにくい仕事です。

そのため、生活を維持しながら試せる点が大きな特徴といえます。

事務代行のニーズは依頼者の「時間を生むこと」

事務代行の需要は、「人手が足りないから作業を任せたい」という単純な話だけではありません。

背景にあるのは、本業に使う時間が足りないという切実な課題です。

中小企業や個人事業主の大きな悩みの一つに人手不足があり、その対応策の一つとして外部人材やアウトソーシングが活用されています。

またバックオフィス業務に関わる担当者のうち、34.6％が業務アウトソーシングを利用しているという調査結果が出ており、利用の理由として最も多かったのは人手不足の解消、次いで単純作業を外注し、本業に集中するため（45.9％）でした。

出典：PR TIMES「約3割のバックオフィス業務担当者が業務のアウトソーシングサービスを利用していると回答！」（株式会社GOOD PLACE）

ここから分かるのは、事務代行に求められている価値が「作業量」ではなく、本業の重要な仕事のための「時間を取り戻すこと」だという点です。

事務の正確さや段取りを通じて、安心して任せられる代行業者が、依頼主の本業への時間を生み出しています。

最初に決めるのは「誰の・何を手伝うか」だけ

事務代行で依頼者のサポートを考えるとき、幅広いサービスを提供しようとする人が多く見られます。

ただ、実務の現場では、依頼者は業務の一部だけを切り出して外注するケースが一般的です。

クラウドワークスを見ても、包括的な契約より、特定業務単位での依頼が多い傾向があります。

そこで決めるべきことは次の二つです。

• 誰を手伝うのか
• その人のどんな困りごとを軽くするのか

この二点が決まると、できることは自然と絞られます。一文で表せる状態がすぐに始められる目安です。

事務代行の起業に必要なスキルの棚卸し

それでも「自分に何ができるのか分からない」という不安を持つ人は多いと思います。

この章では、あなたのこれまでの経験がどのように事務代行に役立つのかを確認します。

「自分にもすぐにできそう」という自信をつけてください。

評価されるのは「資格」より進め方

事務代行を始める際、資格がないことを不安に感じる人は少なくありません。

ただ多くの事務代行に必須の資格は定められていません。

税務や労務など一部の専門業務は有資格者のみが扱えますが、それ以外の一般的な事務サポートは資格がなくても対応は可能です。

そして実際の現場で重要なのは、資格よりも仕事の進め方です。

アウトソーシングに限らず、仕事を継続して依頼される人の共通点として、対応の丁寧さや連絡の確実さが挙げられています。

特に評価につながりやすいポイントは次の三つです。

• 期限を守る
• 進捗をこまめに共有する
• 仕事を丁寧に扱う

これらは特別なスキルではなく、一般事務の経験があれば自然に身についているものです。

事務代行では「未経験だから不利になる」という考え方は当てはまりません。

経験を価値に変えるスキル棚卸しチェックリスト

ここでは、自分の経験を整理するための簡単なチェックを行います。

ポイントは「できる」「完璧にこなせる」ではなく、「やったことがあるかどうか」で考えることです。

事務代行やオンラインアシスタントの募集内容を見ると、依頼が多い業務はある程度決まっています。

以下を読みながら、自分にもできるものに印をつけてみてください。

• メールや問い合わせ対応
• 日程調整や連絡の取りまとめ
• 書類作成、データ入力
• 請求書や経費の整理補助
• 講座やイベントの事務局サポート

一つでも該当すれば、それは事務代行メニューの種になります。

すべてを網羅する必要はありません。チェックが入った項目こそが、今すぐ価値に変えられるあなたの経験です。

依頼を受けやすい3つの王道ターゲット

スキルを整理したあとに迷いやすいのが、「誰を相手にするか」という点です。

ここで対象とする依頼者を広げすぎると、自分の提供する価値の内容がぼやけてしまいます。

事務代行で依頼を出しやすい層は大きく三つに分けられます。

• 個人事業主
• 講師、スクール運営者
• 小規模法人

いずれも共通して、管理業務を専任で抱えにくい立場です。

先ほどチェックを入れた業務の中から、一つだけ選び、この三つのうちどれかに結びつけてみてください。

「個人事業主の請求書整理を手伝う」

「講師の事務連絡を代行する」

このくらいの具体さで十分です。次の章では、ここで整理した内容を提供メニューに落とし込んでいきます。

事務代行起業に必要な「依頼者が迷わない」メニュー

この章では、自分が事務代行サービスを作る際の「メニュー」の決め方を解説します。

事務代行は提供サービスの自由度が高い分、依頼者が迷わない設計にすることが重要です。具体的にその方法を確認していきましょう。

最初のメニューはお試しパックでつくる

事務代行を始める際、複数の提供メニューを用意すると選択肢が多くなり、依頼する側は依頼内容を決めにくくなります。

そのため最初のメニューは、その後の継続につなぐお試しとして使いやすい内容がおすすめです。

• 単発3時間の事務サポート
• 月10時間までの業務代行

ココナラの事例を見ると、初回は小規模・短時間の業務から試されるケースが一般的です。

業務範囲をあらかじめ決めておくことで、双方の不安が減ります。まずは「頼みやすい入口」を用意することがポイントです。

料金は相場ではなく「実績づくり」を基準に考える

事務代行のサービスを提供する際に悩むものの一つが料金設定です。

ただ、仕事を依頼する側の依頼の初期段階では、価格の高低よりも「この人に安心して任せられるか」が重視されます。

最初から高単価のサービスを作っても、実績がない状態では選ばれません。

一方で、無理なく続けられる価格で仕事を受け、完了実績を積み重ねることで、次の選択肢が生まれます。

• 今後も継続できる作業か
• 上のレベルに進めそうか
• 依頼される内容に負担はないか
• 依頼側が試しやすい価格か

これらを基準に考えてみてください。

依頼者との価格交渉やその後の価格設定は、実績ができてからでも遅くありません。

トラブルを防ぐために「やらないこと」を決める

事務代行で起こりやすいトラブルの原因に、業務範囲の曖昧さがあります。

特に注意したいのが、資格が必要な専門領域です。

税務や労務などは、有資格者のみが扱える業務です。そのため、最初に「やらないこと」を決めておくことが重要です。

• 判断や意思決定の代行はしない
• 専門分野には踏み込まない
• 個人情報の取り扱いルールを明確にする

加えて、事前に確認しておきたい点は業務範囲、期限、連絡方法です。

この三点を共有しておくだけでも、不要な行き違いは大きく減ります。

初案件までの最短ルート（今日〜30日）

この章では、30日間で初案件にたどり着くための現実的な道筋を確認してください。

一つずつ進めれば、特別な環境や強みがなくても確実に前に進めます。

Day1–3：プロフィールは相手のメリットで書く

最初の三日間で取り組みたいのが、プロフィールの整備です。

この段階でやりがちなのが、できることを並べすぎてしまうことです。

依頼する側が知りたいのは、スキルの一覧ではありません。

重要なのは、「誰の」「どんな負担を」「どう軽くするか」を伝えることです。

たとえば、業務名を書くよりも、次のような形が分かりやすくなります。

• 個人事業主の事務作業を整理し、作業時間を減らします
• 講師業の事務連絡を代行し、本業に集中できる状態をつくります

対応時間や返信の目安も記載しておくと、信頼感につながります。

経験の多さより、相手のメリットに注目してください。

Day4–14：失敗を防ぐ仕事の選び方

次の期間では、評価と実績を積むための案件を選びにいきます。

プロフィールページを作って待っているだけでは作業の依頼は来ません。

こちらから積極的にアプローチをして作業実績を積みましょう。

ただ、案件を選ぶ際、最初から価格の良さだけを見ると、負担が大きすぎる案件を選びやすくなります。

手に負えない案件は評価を落とす可能性がある点に注意してください。

初心者が取り組みやすい案件には、共通する条件があります。

• 期限が現実的で余裕がある
• 作業内容が明確で具体的に書かれている
• 本来業務を超えた付随の作業がない
• 業務の判断や責任を求められない
• 依頼主の技量・裁量による成果の責任を負わない

これらの条件を満たしていれば問題ありません。

実務を完了させた実績は、その後の大きな資産になります。

依頼内容の明確さを意識して案件を探してみてください。

Day15–30：リピートを生むための次の一歩

案件を受けたあとは、納品までの進め方が重要です。

作業を終えてデータを渡すだけでは、次の依頼につながりにくくなります。

作業内容の報告、完了した点の整理、簡単な補足を連絡するだけで相手は状況を把握しやすくなります。

さらに、余裕があれば次の一言を添えてみてください。

「次回はこの点を明確にすると、作業が早くなりそうです」

改善提案は一つで十分ですし、無理に継続を迫る必要はありません。

一つ一つ丁寧な作業を積み重ねることで、自然と次の依頼につながります。

まとめ：事務代行は「小さく始めて確かめる」が続けるコツ

事務代行は、副業としてもすぐに始められる仕事です。

アウトソーシングの依頼で求められているのは作業量ではなく、相手の時間を生み出すサポートです。

在宅で事務代行を始める際、完璧な準備は必要ありません。

最初はメニューを絞り、試しやすい形で提供することがポイントです。

誰に、どんな負担を軽くするのかを決め丁寧にやり切ることが大切です。

紹介した内容をもとに、まずは自分のスキルを棚卸ししてみてください。

◯関連記事
・記帳代行で独立する方法6つ！経理経験を活かせる柔軟な働き方を解説
・税理士独立が食えない？「厳しい」を成功へ導く4つのポイント